Altra Realta
В порт проще, у них фиксированный номер.
А все рф-номера не из контактов сбрасываются по умолчанию.

Хэлен
Ну какбе, если работа не требует высоких компетенций, это совсем не значит, что она идёт на изи вей. Многим такое психически тяжело даётся или даже физически. Работа в коллцентре, нудна и монотонна. И языком там трепят в строго установленных паттернах.

Я беру трубки с незнакомых номеров, вдруг клиенты, а определитель срабатывает не всегда. И как только понимаю, что это очередной впаривальщик, вежливо говорю, что неинтересно, и, не слушая больше, скидываю звонок. И заношу номер в ЧС.

Altra Realta
взаимно, но назвать это сложным?
сложно - это квантовая механика, ядерная физика, да блин бухгалтер в газпроме или корпоративный юрист!
а в балаболы не от большого ума идут.

Помню, как лет в 16 пошла на обучение в колл-центр. Это были ужасные 3 дня. И я обожала людей, которые сбрасывали трубку))

Pink old Green
тяжелая и сложная работа - разные вещи.

Хэлен
Выматывающе.

Я сама сейчас всегда сбрасываю. Но я редко беру с незнакомых номеров + у меня обычно показывает, если подозрение на спам.

Bonnie Blue
с этим никто не спорит.

Если похожи на живых — говорю нет и сбрасываю, если совсем роботы — хамлю и тоже сбрасываю. Им всё равно, а мне приятно.

На смартфоне блокировка выручает)
Если на домашний - сразу кладу трубку

Домашний вообще отключен.

Любой незнакомый номер проверяется, там времени секунд на 15.
А вот разговаривать - неправильно.
С нынешними технологиями записать голос и смонтировать нужное - легко.

Мне недавно со сбера позвонили, и с такой наглостью стали впаривать кредитку, что я офигела.

Хэлен
Не вещи, а понятия. Не разные, а синонимичные. И если уж на то пошло, то это слишком общие термины, в которые можно поместить одинаковые смыслы.
Для меня было очевидно, что в видео, о котором упомянула ТС выражение "сложная профессия" употребляется в том смысле, в котором я его интерпретировал выше.
Чтобы представить колл-центр как место, работа в котором требует высоких интеллектуальных усилий и творческих вызовов, нужно быть или ангажированным в рекламный корпоративный ролик(а я лучшего мнения о ТС), либо обладать уровнем молодого Невзорова(тогда гоу ссылку).
Но это маловероятно. Так что давайте без семантических баталий.
Хэлен
А вот вопрос куда идти работать, когда всех операторов заменят на роботов хороший. Так то Чарли и ШФ.

Pink old Green
вы что, доебаться решили? 0_о
не надо.
мне неинтересна как тема, так и трата времени на спор.

Хэлен
Ну лан, я в общем то уже всё.

я говорю "нет, спасибо" и немедленно сбрасываю.

Всегда отвечаю на вызовы с незнакомых номеров (вдруг клиенты), антиспам не ставлю, потому что некоторые корпоративные номера не могут через него пройти. Как только понимаю, что это выпаривальщик чего-нибудь, сразу сбрасываю без разговоров, номер заношу в ЧС. Если впаривальщик чего-либо пытается сделать вид, что он клиент (например, мне часто сначала задают вопросы о регистрации бизнеса, а потом впаривают бухгалтерские услуги), то если есть время, начинаю издеваться и говорить, что вот вы бухгалтеры, а законов не знаете, нарушаете часть 4 статьи 18 Федерального закона "О рекламе", и я сейчас на вас пожалуюсь в ФАС. Несколько раз после этого собеседник очередно пугался и просил не жаловаться, извинялся и начинал объяснять, как сейчас тяжело живётся бизнесу.

Искренне ненавижу подобные колл-центры, рабочего времени они жрут довольно много, быстрее бы всё это напрочь устарело и ушло из нашей жизни.

Отдельно меня Альфа-банк достал – я уже полсотни его номеров забанила, но он названивает и названивает. Но стоит позвонить им по какому-то вопросу – там никто ничего не знает, помочь ничем не может, посылает в офис, адрес которого тоже не знает.

Очень редко беру незнакомые номера, например, когда искала работу и оставляла резюме, отвечала на все звонки. Тяжело было...
Если я взяла, а там очередной впариватель, то всегда говорю "спасибо, мне не интересно" и кладу трубку.

Сама в 20 лет девять месяцев в колл-центре практики закрывала и диплом, так что с одной стороны я понимаю звонящих, а с другой мое время оно только мое