Я об этом "ужасе":
"Петунья замерла в шоке. Даже не так. В УЖАСЕ. Больше всего в этот момент она боялась ляпнуть или сделать что-нибудь дико неуместное. Что-нибудь, что его, такого открытого и ранимого, уязвит. И что она никогда не сможет не ему — себе простить."
Снейп решил, что ужас вызывает лично он плачущий, слабый. Недоверчивость и мнительность сыграли с ним злую шутку.


Не так. Петунья ему очень дорога, намного больше чем Лили, еще с тех пор, когда они переписывались через Свиток дипломата (незаданный вопрос Снейпа как раз и был - с кем именно он общался все это время, но узнав, что для Петуньи самое главное - вернуться к мужу и сыну, он его задавать не стал). Просто пока Лили была далеким идеальным образом, ее можно было любить совершенно невозбранно. А поскольку он слишком идеализировал межличностные отношения, в реальности случились накладки.
Мерзкое, потому что Снейп уверен в бессмысленности извинения. Тут и самооценка играет роль, и предзнание альтернативного будущего.
Но и не извиниться он уже не может: встреча с Лордом слишком потрясла его, и он не может больше обманываться для очередной утренней "победы".