Самое тяжелое в таких историях то, что если бы… Если бы не какая-то одна маленькая запинка, то все не закончилось бы так. Если бы на линию тех, кому нужна помощь, не звонили бы всякие… то дочка дозвонилась бы на несколько минут раньше или мама не отошла бы эмоционально отдохнуть и выпить кофе и приняла бы этот звонок раньше… Вся эта история сплошь на чужих ошибках, на которых очень нужно учиться.