Aliny4
Клиент не мог знать, что это - ошибка (если он, конечно, не сотрудник этого же банка). Мало ли, это такая рекламная компания для привлечения клиентов или тест клиентов на внимательность (и определенный бюджет на это выделен). Клиент не обязан просчитывать риски для банка при оказании услуг.