Alteya
не может.... Отправлять - может. Отвечать не может. Отвечает всегда отдел, к которому адресовано письмо. В данном случае, поскольку адресат неточен, то идем к начальнику, который отписывает письмо исполнителю, определимши уже, кто же будет отвечать из отделов... Отдел международной корреспонденции не может обладать знаниями и компетенциями для решения вопросов не связаных с его деятельностью....
Что и подтвердило второе письмо, отправленое уже напрямую Министру Магии.... Старину Уизерби должен ждать добротный звездюлин за превышение полномочий...

Там в первой главе русским по желтому сказано, что клерки отдела отвечают на письма без должной адресации.