Дочь Валентины Клопенко была в "Зимней вишне" с подругой. Поднявшись на четвертый этаж, девочки увидели задымление и тут же попытались спуститься, однако их не пропускали охранники, утверждает очевидец. "Я спрашивала: «Кто вас не пропускает?» Они отвечают: «Охранники, дядьки в форме». Говорили: «Идете по другой лестнице, в другую сторону». Девочки побежали по другой лестнице, их и там встретили охранники, закрыли проход: «Идите по другой лестнице». Они к другой лестнице, тоже не пропускают", — рассказала Клопенко в эфире телеканала "Россия 24".