|
50 подписчиков
29 декабря 2023 |
|
11 лет на сайте
8 декабря 2023 |
|
10 лет на сайте
8 декабря 2022 |
|
9 лет на сайте
8 декабря 2021 |
|
8 лет на сайте
8 декабря 2020 |
Imka
3 мая в 21:15
 Разговариваем с коллегой про долгий нудный проект.
Я: Ну,свет уже виден. Коллега: Главное, чтобы виден был этот свет,а не тот #работа 26 |
|
Imka
6 февраля в 12:10
Позвонили с работы, что есть новый срочный проект, и надо бы по нему документацию сделать. Причём исходных данных для оформления нет, они ещё только будут когда-нибудь сегодня.
То есть сначала мне надо подключиться, чтобы оформить задачу на получение этих данных. Потом как-то отловить момент их предоставления, чтобы оформить документы, параллельно пообщаться с несколькими службами. Если бы исходные данные были (можно сесть и сделать всё сразу) и позвонил бы кто-то из замещающих коллег, то я бы согласилась. Дел на час, даже меньше. Но у этого товарисча было столько незамутненной убеждённости, что я захочу сегодня несколько раз включиться на удаленку, что до сих пор офигеваю. И параллельно испытываю чувство неловкости перед замещающими, что товарисч влез в дело, в котором мы бы между собой прекрасно всё решили (хотя мы и так всё решим, в пень его)))) Надо будет ему как-нибудь после больничного глаза в глаза объяснить, что одним напором города не берут. "Денежный проект, нужно срочно" - это эмоции и субъективизм. Нужны ещё факты и конкретика, если хочешь, чтобы твою задачу в приоритете сделали. Причём чётко сформулированные факты и конкретика. #реал #работа 18 |
|
Imka
31 октября 2023
#хэллоуин #работа
 В офисе традиционно сделали фонарь Джека. И каждый был в костюме. Хорошо, когда с коллегами можно не только работу работать, но и интересно провести время. 18 Показать 1 комментарий |
|
Imka
25 июля 2023
Комната для приёма пищи находится рядом с рабочим кабинетом, но этажом ниже. Я выхожу из кабинета, прохожу по коридору, спускаюсь по лестнице, иду по коридору (получается что в обратном направлении). И ломлюсь к коллегам, чей кабинет расположен под нашим.
Мозг решил, что поход по лестнице соответствует полноценному обеду. Шёл второй рабочий день после отпуска. Ощущение, что работать - это преступление, никуда не планировало исчезать. #работа 17 Показать 3 комментария |
|
Imka
25 июля 2023
После отпуска и первого рабочего дня во мне непоколебимая уверенность что #работа - зло, а идти сегодня на работу - преступление. Как жаль, что начальство думает иначе)
7 Показать 3 комментария |
|
Imka
7 июня 2023
#работа #алгоблоги
Коллега #1: Добавить шампанского? Коллега #2: Нет, мне ещё работать. Коллега #3: А мне ещё работать! Наливай! Великий и могучий русский язык:) В отдел пришёл новичок. Снова новичок с опцией "трезвый сотрудник". Предыдущий через пару месяцев такую опцию выключил. Посмотрим, как в этот раз получится. 13 Показать 12 комментариев |
|
Imka
17 мая 2023
Я уже четвёртый день не в офисе, ибо отпуск. И каждый день мне в мессенджер пишет замещающая коллега вопросы. И знаете что? Мне обидно! Потому что вопросы простые. А коллега не дурочка и достаточно ответственная. То, что у неё возникают такие вопросы - значит, её плохо обучили. То, что плохо обучили - показатель, насколько всё днищенски у меня на работе обстоят дела по части персонала. Насколько всё пофигистично-поверхостно и бессмысленно. А ведь боремся за звание дома высокой культуры быта©
То, что в мессенджерах буду доступна, мы договаривались сразу. И что отвечать буду не всегда - тоже. Так что наглости с её стороны нет. Глянуть вопрос и ответить в двух словах - несложно, тем более, что смотрю я их обычно либо вечером, либо утром, а не весь день. #работа 4 Показать 8 комментариев |
|
Imka
10 мая 2023
Нам поменяли интерфейс одной из рабочих программ. Сделали несколько блоков сворачивающимися (по умолчанию они свёрнуты и это неудобно, т.к. информация из них нужна всегда). Убрали неиспользуемые/редкоиспользуемые кнопки (остальные кнопки сдвинулись - а рука по привычке в старое место тыкает, нажимается в итоге не то). Фон всего этого недоразумения побледнел так, что тянет проверить, не изменила ли случайно яркость экрана. И для особо "тупых" в разделе счета выделили все цифры красным (неоплаченные), зелёным (оплаченные). Это вместо аккуратных красно-зеленых плашечек. Шрифт поменялся. Понятно, что и к этому привыкнем. Но пока просто кровь из глаз, когда смотришь. Зато чётко можно было отследить, когда каждый из коллег зашёл в эту программу . Если бы силой мысли можно было проклинать, создатель сей гадости бы как минимум в больницу загремел, коллектив сегодня был единодушен.
И ведь это денег стоило, и гордо презентовано как "крутые" изменения. #работа 10 Показать 14 комментариев |
|
Imka
9 февраля 2023
#временно_одноножка
#работа Надо было сегодня по работе подключиться к собранию. Встреча в скайпе. Пока все собираются, болтаем. Коллега #1: как ты себя чувствуешь? Мне в своё время очень помогла мазь *скидывает название* Коллега #2: а у меня с похожей травмой всё плохо было, пока новый врач рецепт не написал, как самому мазь собрать из ингридиентов *присылает описание* Коллега #3 добавляется к собранию. Я: так, дорогой Коллега #3, а что ты мне посоветуешь, чтобы мои связки быстрее в норму пришли?) Все присутствующие смеются, коллега #3 ничего не понимает. Хорошие они все-таки))) 13 Показать 8 комментариев |
|
Imka
31 января 2023
Из забавного.
На сайте моего работодателя нет формы заявления на расторжение договора. Это логично. Клиенты обращаются за формой, сотрудники их тут же обрабатывают, часть клиентов передумывают расторгаться. Сегодня выяснила, что на внутреннем портале нет заявления на увольнение. Мотивы, наверное, те же. И вроде бы ещё не созрела поставить подпись. Но желание иметь шпаргалку и шаблон на этот случай - появилось. Из чувства противоречия, наверное. Оформила заявку в отдел персонала на предоставление этой инфы. Аж 7 дней у них по регламенту на ответ. Ждем-с. #работа 6 Показать 4 комментария |
|
Imka
29 октября 2022
На работе есть отдел, который отвечает на претензии. При оформлении письменного ответа, они согласовывают текст с менеджером клиента.
Я вчера трижды возвращала текст на доработку из-за опечаток. Их там море было, хотя сотрудник не новенький, а текст был достаточно шаблонным. Но когда человек три раза пишет, что обращение было "зарегестрировано", хочется настучать ему по шапке. Вчера было включено настроение ведьмы,поэтому принципиально в опечатки носом не ткнула. Кажется, подгадила ему в плане выполнения KPI. Но даже не стыдно. #работа 11 Показать 13 комментариев |
|
Imka
30 июля 2022
#реал #работа
Сегодня в 9 утра позвонил клиент, ибо случилась ж. И я впрягалась эту ж разгребать. Малой кровью не удалось (не смогла удалённо подключиться - не приходили входящие смс с кодом доступа). До кучи выяснилось, что мне вообще входящие смс не приходят на рабочий номер. Никакие. Пришлось чередовать звонки дежурным службам для разгребания ж, клиенту для промежуточных сводок и в контактный центр оператору, чтобы решить вопрос с смс. За окном ливень, я убираю квартиру и без отрыва от этого процесса говорю, говорю, говорю по телефону. Спасибо беспроводным наушникам! В итоге квартира убрана, ж тоже отмыли. Сложнее всего было решить проблему с поступлением смс. Ни я, ни тех.поддержка так и не поняли, что там было и что именно помогло. Или их манипуляции, или моё перетыкание симок между слотами и телефонами. А ведь вчера вернулась домой с твёрдой убеждённостью работать безынициативно, пофигистично и не напрягаясь... 18 Показать 4 комментария |
|
Imka
24 июня 2022
Готовила я по работе документы за подписью "директора дирекции". Дважды перепроверила, действительно ли у нас теперь такая дичь в должностях большого начальства.Глазам больно(
#работа 12 Показать 12 комментариев |
|
Imka
29 апреля 2022
#работа
Случилось сегодня два события. Первое переполнило меня чувством полного удовлетворения от того, что я делаю. Второе - выжало до лимонной шкурки и заставило задуматься, может, хватит лениться и стоит поискать новую работу? Про плохое не хочу говорить (вечер пятницы, пошло всё плохое в сад:)) А вот хорошим похвастаюсь. Клиент прислал заявление на отказ от услуг, серьёзная по сумме выручка. Причина - несоответствие ТЗ. Засада заключалась в том, что всё было по ТЗ. Но звезды сошлись так, что он имел повод для своего мнения. Несколько дней я доказывала клиенту, что произошедший случай - один на миллион, а качество услуг соответствует ТЗ. Привлекала коллег из профильных отделов, убеждала их посмотреть мои вопросы вне очереди. Телефонные переговоры, конференции, переписка в почте и сочинение официальных писем (хотя последнее - ваще не моё дело). Сегодня письмо на отказ от услуг клиент отозвал, приняв все доводы и объяснения. Это моя непосредственная работа. Не палочки-KPI, не квартальные цели, не премия, не пафосные годовые планы развития. Это тупо должностные обязанности, за которые мне платят оклад. И как давно за завалами текучки я не испытывала радости за выполнения именно должностных обязанностей! Обычно задача длится столько, что по ее успешному завершению сил радоваться не остаётся. Свернуть сообщение Показать полностью
25 |
|
Imka
22 апреля 2022
Я в среду брала отгул на работе, пару недель назад - отпрашивалась уйти пораньше.
Сегодня обращаюсь к руководителю: надо поговорить, сегодня или в понедельник с утра будет удобно? Руковолитель: - ты увольняешься? - ты беременна? - идём в переговорку, надолго? (в переговорку нас водят либо для беседы строгой, либо для беседы конфиденциальной) Я: - эмм, на пять минут. Мне нужно согласовать, под каким соусом выставить клиенту платежи. Вот такие формулировки придумала, давай устно обсудим. И что-то грустно стало, что я ни работу не меняю, ни в декрет не собираюсь... #работа 10 |
|
Imka
14 апреля 2022
Надо в отпуск. Или в глухую чащу, подальше от людей. Сегодня день абсолютного бесячества по отношению ко всему. Меня бесит всё!
* я хочу, чтобы коллеги в кабинете ЗАТКНУЛИСЬ! Просто замолчали и начали работать, а не говорить о всякой хрени. * я хочу, чтобы люди, которых назначили ответственными, нормально работали. Начальство собирало всех в кружок по дурацкой задаче, мы отчитывались, начальство всё записывало. А ответственный - не записывал. И на следующий день опять начал спрашивать каждого о том же самом. Не в состоянии свести два файла (дебильных, но инфа там есть). Я огрызнулась, и даже не стыдно. Как там в Темпусе было, не набирать группировку только исходя из личной преданности? Правильно сказано. * я хочу, чтобы коллеги научились пользоваться гуглом "как работать в excel и word" * я хочу, чтобы от меня отстали по вопросу, который три года назад я сделала по очень большой просьбе начальства, а кто-то где-то что-то не учёл, и теперь спрашивают с меня * я хочу,чтобы люди в принципе научились читать инструкции. * ЯТЬ! Я хочу, чтобы люди в мозгах задерживали рабочую информацию больше, чем на два часа!!! Короче, много чего хочу. Больше всего - послать всех нах :) Вот как сдержаться и не сделать это?) За плюшкой сходить, что ли?... #реал #работа Свернуть сообщение Показать полностью
23 Показать 20 комментариев из 21 |
|
Imka
12 апреля 2022
#сны
Тэг #работа тоже будет не лишним Ко мне во сне сегодня обратился граф фон Кролок (главный вампир из мюзикла "Бал вампиров", т9 упорно меняет на "фон Кролик" :)) По рабочему вопросу обратился. Захотелось графу номер приобрести обязательно вампирской нумерации. А я так растерялась, что даже не спросила, в чем отличие вампирской нумерации от остальной. И номер нужен фиксированный или мобильный? И если фиксированный, то какой точный адрес замка, ведь Трансильвания - это слишком широкое понятие. 15 |
|
Imka
2 апреля 2022
#сны #работа
Мне сегодня такое дно приснилось о работе, что начинаешь задумываться: неужели в реале всё так далеко от гармонии? Во сне мы переезжаем, объединяемся с нашим московским офисом. Почему-то я с вещами прихожу на новое место раньше. И мне показывают рабочие места в шкафах. То есть по умолчанию все шкафы открыты, дверцы убираются и становятся незаметными. Внутри стол, стул, полочка. Но если шумно, то дверцы можно закрыть, тогда останется пространство от пола до дверцы, пардон, как в некоторых туалетах. По этому пространству можно понять:занято место или нет. Но не успеваю я отойти от шока, как выясняется, что переехавшим отвели отдельный кабинет. Иду туда, а там всё ещё грустнее. В сети есть фотографии из расселенных домов, когда при переезде люди оставили ненужную старую мебель. Вот в кабинете примерно то и есть. Разномастные узкие столы, больше похожие на парты. И советские кровати с лакированным изголовьем и разной степени продавленности матрасов. Типа мы работаем и спим тут же. А ещё старый струнный карниз без занавесок и оконные рамы с облупленной краской. Во сне я почему-то пытаюсь своему местному начальству донести мысль, что на узкой скошенной парте элементарно не установить компьютер - наш рабочий инструмент. А потом выскакиваю из этого "кабинета" на поиски московского начальника, желая написать заявление на увольнение. В голове прикидываю, что если не найду, надо оставить заявление на ресепшен. И выяснить, где находится почта, чтобы ещё один экземпляр отправить заказным письмом. В реале московские коллеги сидят не в шкафах, а в опен-спейсе. И нафиг мы не нужны в Москве всем колхозом. И увольняться я не собираюсь. Не случалось в последние дни никакого маразма, который бы выбесил. Дорогой мозг, что за игры подсознания? Почему сейчас? Свернуть сообщение Показать полностью
5 Показать 1 комментарий |
|
Imka
10 марта 2022
#работа
Один из моих руководителей не любит старых сотрудников. Дескать, они всегда вспоминают "а вот раньше", а это мешает работе. Возможно, так и есть, но старый сотрудник иногда такую важную инфу может выдать, чисто из опыта и багажа знаний. А ещё старый сотрудник - это связи:) Замещаю сейчас коллегу, с её клиентом есть долгоиграющая сложная ситуация. Саму ситуацию я вряд ли смогу полностью разрулить, но пожар погасить - запросто. Потому что когда-то давно я этого клиента вела, нынешний руководитель был тогда просто контактным лицом и сохранил хорошие воспоминания о моей работе. Поэтому мои слова сейчас воспринимает серьёзно, а не как ля-ля-ля от незнакомого временно замещающего. Тот самый случай, когда "зачётка начинает работать на студента", пусть и спустя много лет. Ну, а мне - ностальжи по старым годам, тоже приятно. 22 Показать 7 комментариев |
|
Imka
15 февраля 2022
#работа
Иногда бывшие коллеги идут работать к нашим клиентам и из коллег превращаются в контактных лиц этих клиентов. С одной стороны, это подстава, потому что они знают всё, в том числе и то, на какую кнопочку надо нажать, чтобы получить желаемый результат. И почему с первого нажатия результат не получается. С другой - обычно они спокойны с точки зрения восприятия ответов, понимают, что если сказано "эскалировали на Петрова", значит, действительно привлекли крутого спеца. Но самая забавная штука - общаться с ними после долгого перерыва. Ты сначала говоришь по делу, а потом - за жизнь. И времени на это тратится много. У меня сегодня два таких звонка было. Час времени - мимо. Хотя и много рабочих моментов обсудили, которые я откладывала на потом. 7 |
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
