XOR
Тааак. Есть контакт) вы предлагаете настойчиво выбирать только квалифицированных специалистов. В случае ином - потребитель сам виноват. Логика чудесная. Но не всегда оно так чудно работает.
Привожу пример из другой сферы, видимо, образами проще. Итак:
Руководствуясь вашей логикой, "сами виноваты", сев в такси к водителю без квалификации и попав с ним в ДТП. Вы ж его не проверили на наличие квалификации, прав, стажа вождения. Это ваша проблема. И тут я уточняю, не попутка, а такси. Прям по телефону позвонили. Вы каждого таксиста проверяете на квалификацию? Нет? А почему? А вдруг он права купил? Не каждая служба такси достойным образом следит за своими работниками.
А значит, вы станете проверять каждого водителя, перед тем, как сесть к нему в машину. Иначе - ДТП это только ваша проблема и менять ничего не нужно!) Но вы ведь станете возмущаться, писать в тех поддержку такси, страховку выбивать. Вам оттуда, правда, скорее всего ответят что,то из области: "это ваша проблема, а не наша". Но возмущаться вы явно будете. А не стоит, вы ж сами таксиста не проверили)