↓
 ↑
Регистрация
Имя/email

Пароль

 
Войти при помощи
Романтик
27 мая 2015
Aa Aa
Доброго времени суток, товарищи.
Нужна #помощь юридического характера.
Ситуация следующая:
Купил на днях планшет на ОС Андроид. Думал, мощный и оптимизированный. Ошибался. Приложения (пара популярных игр), которые ожидал увидеть без тормозов, притормаживают (низкий fps).

Итак, собственно, #вопрос:
Является ли данный факт основанием для признания того, что планшет имеет "ненадлежащее качество" (в кавычках, ибо термин из законодательства РФ)?

Лично меня это категорически не устраивает, и планшет хочу вернуть. Интернет-магазин, где его брал, возвращать деньги как за товар с "надлежащим качеством" отказывается (планшет абсолютно новый, ни царапины и полная комплектация).

Очень прошу отписаться людей, которые либо сталкивались с данным вопросом, либо обладают достаточной компетенцией.
Спасибо.
27 мая 2015
20 комментариев из 26
**Nimfadora**
Я практически уверен, что это не брак. Просто ПО (приложения) может быть плохо оптимизировано под соответствующее железо.

_I am just a simple russian girl
ASUS MeMO Pad 8 ME180A 16Gb.
Процессор RockChip RK101, 4 ядра с частотой 1600Mhz
1024Mb оперативной памяти
А вы разве не ожидаете хорошей работы от устройств, проанализировав отзывы и обзоры, в которых говорится, что устройство - просто блеск (утрирую)?

>>>производитель не гарантирует вам, что "все будет летать", а только соответствие ТХ указанным

Собственно, в этом вопрос и заключается.

Zadolbali13
Как выяснилось, не должны.
Там много тонкостей. Если ты его хотя бы включал, он уже б/у, и ты не можешь вернуть его как новый и надлежащего качества, потому что, например, тебе его цвет не понравился.

>>>Другое дело, что ситуация из разряда "хочу сдать, ибо игрушки тормозят", смотрится крайне... Неудобной

ну почему же? Игрушки - те же приложения. Планшет - устройство для работы с помощью него в том числе в этих приложениях
Если не брак, то вернуть нельзя. Исправные технически-сложные товары не возвращаются и не обмениваются даже в день покупки (если вышел из магазина).
Altra Realta Онлайн
Пойдете с такой претензией - пойдете справедливо на фиг.
Практикующий юрист.
**Nimfadora**
ну так вопрос какой: является ли планшет товаром с ненадлежащим качеством, если приложения в нём тормозят?
Оперативки мало под такое кол-во ядер. А проц неплохой.
Altra Realta
Вы хотите сказать, что интернет-магазин полностью прав? И планшет обладает "надлежащим качеством"? Даже с тормозами приложений?
Zadolbali13
Про проц я тоже думал также. Ан-нет, оптимизация - штука сложная..
А оперативки для, простите, Subway Surfers вполне себе нормально)
Altra Realta Онлайн
Романтик
Да. Товар технически исправен. Ну а что у вас там что-то тормозит в приложениях - это претензии не к производителю планшета.
Вы как считаете: если я побегу к производителю старенького Асуса - мол, восьмая винда не встает, куда я пойду?
ДНИЩE--ЫЫЫЫ
> А оперативки для, простите, Subway Surfers вполне себе нормально)
тут еще вопрос, сколько занято ОС, стандартными "невыталкиваемыми" приложениями и всем таким.
Посмотрел на планшете с 5.1.1, без всяких работающих приложений (только лаунчер) занято 850 мб
Ну, а почему вы уверены, что приложения не должны тормозить? У меня, к примеру на смартфоне некоторые вообще не запускаются. И что теперь? Не тянет просто. А мой телефон мощнее вашего планшета.
Романтик, нет. Можно попробовать сдать на экспертизу, конечно, но 99% гарантии, что скажут: всё отлично, товар надлежащего качества
Zadolbali13
>>>Я-то думал, что штуки вроде планшетов можно сдавать без объяснения причин. Как я собственно и делел.

Видимо, Вам магазины шли навстречу. И, в принципе, для крупных игроков рынка такое случается, как я понимаю. Но интернет-магазины, очевидно, дерутся за каждую копейку.
ДНИЩE--ЫЫЫЫ
Из планшетов в этом диапазоне я бы, наверно, предложил нексус 7 купить, больно уж он няшный)
А я бы взял бушный гелакси нот три, в этом ценовом диапазоне. Рублей так за 10-12
ДНИЩE--ЫЫЫЫ
ну новый нексус 7к стоил, сейчас хз
10-12к теперь. Поднялся в цене.
Altra Realta
>>>Ну а что у вас там что-то тормозит в приложениях - это претензии не к производителю планшета.

Скажите, пожалуйста, а у нас в законодательстве (РФ) где-то об этом сказано? Что-то на эту тему вообще. Я искал, но не нашёл.

_I am just a simple russian girl
>>>тут еще вопрос, сколько занято ОС, стандартными "невыталкиваемыми" приложениями и всем таким.

Тоже верно. Либо там было всё ок, либо я не смотрел.. Надо будет глянуть.

Zadolbali13
>>>Ну, а почему вы уверены, что приложения не должны тормозить? У меня, к примеру на смартфоне некоторые вообще не запускаются.

И тут Вы правы. Однако в данном случае эти популярные игрушки - лакмусовая бумажка мощности и уровня оптимизации железа.

**Nimfadora**
Наверное, да, согласен с Вами.

**Nimfadora**
Altra Realta
Ну тогда вопрос такой: тормоза/лаги/баги/косяки в какой части планшета мне нужно найти, чтобы его признали товаром с ненадлежащим качеством?
_I am just a simple russian girl
Zadolbali13
Нексус всем хорош, но мне хочется планшет именно около 8 дюймов.
Немного оффтопично
Но таки какие обзоры вы умудрились прочитать? Маркетинговый бу..ит?
Это чудо 2013 года, изначально бюджетное, на перелицованном RK3188, известном своими проблемами с более-менее свежими приложениями... Вообще ожидать какой-либо поддержки от RockChip сложно. Хорошо ещё рут есть.
И с формальной точки зрения продавцы совершенно правы. Андроид работает? Работает. И даже почти без фризов. А никаких иных обязательств по производительности они не несут.
Если совсем нечего делать - можно попробовать прикопаться к авторам, написавшим обзоры. Не более того.
Marlagram
Отзывы/обзоры смотрел с Яндекс.Маркета, также кое-что нашёл в инете. Везде нахваливали)
А лично Вам - большое спасибо. Я совсем забыл про чудесный форум 4PDA, про youtube и т.д.

Мда. Маркетинг, сцуко, зло. Буду отныне ещё внимательней.
ПОИСК
ФАНФИКОВ









Закрыть
Закрыть
Закрыть