#крик_души #реал

Писец подкрался незаметно, и обязательно откуда не ждали.

Захотелось мне попробовать на ноут инет-модем. Купил в Ёте симку. Всё хорошо и замечательно. На следующий день пробую подключить через имеющееся у меня устройство, и понимаю, что просчитался. Устройство 2013 года, а симка 2023. Не подходят аве не понимают друг друга.

Окей, возвращаюсь можем вернуть. На этот раз на островке встретил паренёк. Лады, какая разница? Поясняю ситуацию, закрываю модем, ухожу со светлой душой. Ну всё же прекрасно, чему же могло пойти не так?

А не так оказалось то, что этот паренёк - безответственное существо-
заблочил мне телефон, а не модем. И оставил меня в миг без связи и инета.

Я в бешенстве на следующий - третий день - снова еду туда (30-40 минут на маршрутке от дома). Снова работает девушка, что и в первый день. На неё злиться не за что, поясняю ситуацию. Она умно кивает и два часа уходит на то, чтобы вернуть мне номер, закрыть модем и решить ситуацию, как же мне сейчас, раз без связи, быть. А в 17:00 мне нужно быть в заднице города по очень важному вопросу. Время уже 16:45. Пофиг, пляшем.

В итоге покупаю новую симку, на время. Благодарю её. Ухожу.

Проходит 8 дней. Номер мне возвращают. А ещё через два - какая неожиданность! - выясняется, что тот безответственный сотрудник мало того, что заблокировал не то, что надо, так ещё и даже банковские реквизиты, на которые мне вернутся деньги, ввести правильно не смог!

CHмo.

Приезжаю сегодня снова. И снова девушка. Безответственное существо, как оказалось, свалило работать в вообще задницу города до которой добраться это как пересечь на автобусе Москву с севера на юг (ну почти).

Ладно, морально бить морду некому, но вопрос недорешён, возвращаемся к нему. Чтобы всё правильно ввести, девушка попросила просто переслать ей скрин реквизитов из банка в телегу, из которой она загрузила их в рабочий чат. И ничего, блин, записывать не надо!

Всё, вроде все основные моменты решили. Злость на отвратное существо кипит, но толку? Даже если превратить его в чучело, он не решил главную проблему, а именно то, что из-за обнуления номера у меня слетел дешёвый тариф, и теперь за те же услуги мне придётся платить почти на сотку больше.

При учёте, что такие крутые возможности я использовал на Ёте именно из-за низкой цены, теперь они для меня не представляют ценности. Да, связь там несомненно нужна, а вот касательно инета обращусь-ка я к Теле два. Как минимум надо познакомиться с ними поближе (снова).

И ещё во всей этой ситуации жалко других клиентов, которым это безответственное CHмо испортило отношения с оператором. Судя по его подходу, ему вообще не знакомо такое слово, как "ответственность", тем более перед клиентами. Твори чё хочешь, всё равно ничего не будет. А у Ёты хрен ли куда позвонишь и спишешься со службой помощи, или механическая говорилка, или постоянно занятый для ответа чат.

Да, я вынес урок о том, что в подобным ситуациях при заключение договоров - и вообще в принципе - нужно быть внимательнее. А CHмо запросто может вылезти оттуда, откуда его не ждёшь. И всё же пакостно на душе. Ну какого чёрта из-за оплошности сотрудника клиент должен тратить время-деньги-нервы, ещё и зная, что с виновника всё как с гуся вода?

Тьфу.