как мне объяснял один священник, крестные родители - это те люди, к которым ребёнок может прийти с душевными/духовными проблемами, когда у родителей по какой-то причине нет возможности ему помочь.

но это в идеале, т.е. в том случае, когда крестных изначально выбирали с таким прицелом, а не по принципу "давай ты будешь крестным, это же так мимимило".