Styx
не то чтобы лень. Просто не торопятся, и когда, например, подошла наша очередь и стали разбираться с нами, то делалось все тоже вежливо, корректно, неторопливо. Это очень здорово - когда доходит до дела, чувствуешь, что с тобой как с человеком общаются. Но ждать своей очереди совсем не так здорово XD