Я так понимаю, часть претензий к этой даме и трагедии состоит в том, что она себя позиционирует провизором (по типу "Ревизорро", но для аптек) и почти медиком.
И вот в этом случае к ней и вправду возникают вопросы. То, что вполне позволительно не знать обычным людям (хотя ну как? Школьный курс же... ну да ладно, кто его помнит), весьма странно выглядит с её стороны.
Ну и ролики, что она записывала из больницы и потом, не создают впечатления искренности, хотя, возможно, она просто не умеет по-другому выражать свои чувства. И да, каждый ищет поддержки как может.