Надеюсь что фото ниже видно всем.
На нём двое, и они оба не улыбаются. При этом, выражения их лиц не нейтральные, а... ну, сами видите какие.
То есть, дело даже не в отсутствии улыбки как таковой, а в эмоции которое выражает лицо в данный момент. Если лицо грустное, застывшее, хмурое, взгляд куда-то в сторону и/ли в себя, то могут спросить "в чём дело?". Но это слишком личный вопрос, поэтому некоторые его заменяют на фразу-эвфемизм про улыбку.
Но это конечно если спрашивающий беспокоиться, а не воспитывает. И да, воспитывающих любителей позитивного этикета - в игнор. В мысленный конечно.