Конечно, 004 (звонок) или портал Наш Петербург. УК потом сама начинает тебя разыскивать, чтобы ты подтвердил в 004 закрытие заявки и решение вопроса.
Можно еще в ГУЖА своего района звонить, этакое промежуточное звено.

Но с 4-го горячая вода отсутствует, и только с 8-го начать всех дергать - это невероятное терпение. Я так бы не смогла)