жалоба была, я про нее писала в своем комментарии, после пяти проигнорированных вызовов была жалоба в страховую компанию, после нее пришла фельдшерица, для того, чтобы жаловаться на ее поведение на вызове, нужна была запись, а ее не вели.
Медикам сложны и не нужны вызовы на дом, и они делают все, чтобы их сократить, законными или незаконными методами.