Да уж, даже такая снежная королева, как леди Малфой, способна на чувства и даже слёзы. Впрочем, из канона видно, что она действительно любила Драко, да и Люциуса кажется тоже, поэтому неудивительно, что в отношении семьи она была способна на проявление эмоций.
Автор, у вас ошибочка в предложении "И что бы ты не сделал, Северус, спасибо" - нИ сделал