Почему не бывает? Одна компания же.

Пай знает Малфоя как целителя - а добрым и понимающим он обязан быть, так сказать, по профессии. Злой психотерапевт - это нонсенс (пресловутая Эволюция из ЖЖ не в счёт). Если он не будет понимающим и добрым, у него ничего не получится - а должно. Потому что взрослые маги в таком нестабильном состоянии просто опасны, их надо быстрее привести в норму.
И не имеет ни малейшего значения, что он думает о них сам про себя.

А что до МакНейра - вы вспомните, чем Однажды кончилось. Он же для большинства стал героем практически: и Гарри спас, и мерзавца убил.