Трагедии устраивать вовсе необязательно. В напряжении держит не негатив, а непредсказуемость, которая работает в обе стороны. Когда персонаж в беде и не знаешь как это кончится, больше радуешься если что-то хорошее происходит, и больше переживаешь за плохое, ну и когда наступает НЕПРЕДВИДЕННЫЙ результат, естественно больше эмоций.