Nita
Смысл ситуации в значительной степени определяет выбранная реакция на неё.
В случае, предложенном выше, можно свести действия бабушки к агрессии. Однако будет ли это вся правда?
Я ничего не знаю об отношениях этих людей, но могу изложить общие соображения.
Первое. Человеческие действия обычно вызваны более чем одним мотивом. Это даёт нам свободу выбирать, как именно мы оценим происходящее, и, исходя из этого, мы можем выстроить свою реакцию.
Второе. Пожилые люди, особенно если они происходят из простонародья, обычно не очень умеют соблюдать чужие границы. Даже действуя из лучших побуждений, могут выразиться грубо. Это далеко не всегда означает, что они хотят обидеть или задеть.
Третье. Для старших людей естественно обозначать своё доминирование над младшими. Это в человеческой природе, и немногие могут и хотят сдерживать себя.
Можно счесть слова бабушки нападением, и защищаться от него, как от агрессии. Можно взглянуть иначе: это была несовершенно выраженная забота. Тогда можно принять заботу и не принимать грубость.
Один выбор: превратить нападение в противоборство и "поставить на место" "агрессора". Другой выбор: объяснить человеку, что именно в его действиях задевает "мне неприятно, когда ты говоришь то-то и то-то", и пояснить свои действия (предположим, у нас есть основания делать то, что мы делаем так, как делаем). Достаточно вероятно, что возникшее недоразумение разрешится.
В первом случае действующий "отбился" и, вероятно, сберёг свою психику. Во втором конфликта не произошло, потому что тот, кто взял ситуацию под управление, отказался признавать её конфликтной. Довольно непросто поссориться с тем, кто этого не желает.
Мы не всегда можем побудить других действовать разумно, но над собой-то мы сравнительно властны. Если иметь целью не победу, а гармонизацию отношений, выбор приёмов будет иным. Одно из начал для этого - выбор точки отсчёта. Ну, или угла зрения, если угодно.