Ada
0 0 0
Одна из служанок, работающих в поместье Блай и делящих комнату с Лориной. Близка с Лориной из-за возраста — всего на год или два старше неё — и семейного положения — у неё три младших брата. Также, как и Лорина, работает, что помогать своей семье. Тихая и дружелюбная. У неё слабые лёгкие, и даже один подъём по лестнице даётся ей с трудом.
Albert Lennard
0 0 0
Лорд, хозяин поместья Блай, постоянно в разъездах. Муж Луизы Леннард, отец Констанции Леннард.
Ambrose Whittier
0 0 0
Сын леди Памеллы и Реджинальда Уитьер. Унаследовал от отца страсть к азартным играм. Постоянно просит у матери денег. Уехал далеко от матери больше, чем на двадцать лет, и не собирался возвращаться. Не обзавёлся наследниками.
Arthur Pickering
0 0 0
Член семьи, на которую Лорина работала до переезда в Блай. Живёт в поместье Хартвелл. Поначалу просто разговаривал с Лориной и оказывал знаки внимания, и отсутствие возражений от неё принял за согласие перейти к чему-то большему. Её отказы расценивались им как кокетство. Попытался физически сблизится с Лориной, но она залепила ему пощёчину. После этого случился скандал и Лорину выгнали с работы, обвинив в соблазнении Артура Пикеринга.
Winifred Baker
0 0 0
Мать Таохуа. Англичанка, выросла в Лондоне. Работала официанткой в портовой таверне. Встретила отца Таохуа и влюбилась, а затем они поженились и прожили в счастливом браке много лет. После смерти мужа долго горевала, чуть не впала в депрессию. Но смогла взять себя в руки и устроилась работать горничной в дом леди Памеллы Уитьер.
Жива на момент окончания игры.
Maid (Taohua Li)
0 1 0
Одна из горничных, работающих в поместье Блай. Всегда холодна, спокойна и уравновешена. Часто подкалывает Лорину. Сначала Таохуа просто развлекается за счёт Лорины, но постепенно их отношения меняются на дружбу, а затем — любовь. Очень скрытная, с трудом сходится с людьми. Любит играть на скрипке и возиться с котами, которые её очень любят и находят повсюду.
Isobel
0 0 0
Одна из служанок, работающих в поместье Блай и делящих комнату с Лориной. Постоянно жалуется. Уже давно работает служанкой в поместье Блай. Практически всегда появляется рядом с Паулиной и никогда с ней не спорит, только поддакивает.
Constance Lennard
0 0 0
Леди, единственная дочь Луизы и Альберта Леннарда, наследница семейного состояния. Избалованная девочка двенадцати лет. Терроризирует домашних слуг, особенно гувернанток.
Lady Pamela Whittier
0 0 0
Добрая старушка, живущая в Ричмонде. Вдова Реджинальда Уитьера, мать Амброза Уитьера. Состояние её семьи было растрачено, и она жила скромно по меркам богатого класса. Никогда ни на что не жаловалась, старалась во всём искать хорошее. Взяла Виннифред к себе работать горничной. Разрешила Таохуа приходить в свой дом вместе с Виннифред и постепенно привязалась к девочке, словно к родной внучке, которой у ней никогда не было.
Она умерла от болезни, когда Таохуа было четырнадцать, завещав ей свою скрипку и похлопотав о месте у Леннардов — Луиза Леннард была ей племянницей.
Liselotte
0 0 0
Одна из служанок, работающих в поместье Блай и делящих комнату с Лориной. Швейцарка, родом из Андерматта, скучает по своей родине. Жизнерадостная, не смотря на своё положение. Тепло относится к Эффи.
Lillian Hurst
0 0 0
Бывшая гувернантка Констанции Леннард. Была уволена через две недели после того, как Лорина начала работать. Высокая, светловолосая, с пронзительным взглядом.
Lorina Waugh
0 1 0
Главная героиня, работает горничной в Блай. Большую часть жизни прожила в Ливерпуле с матерью и младшими сёстрами — у неё их три. Часто опаздывает, потому что иногда глубоко задумывается и забывает обо всём. Поначалу считала, что Таохуа её ненавидит, но постепенно их отношения меняются на дружбу, а затем — любовь.
Louise Lennard
0 0 0
Леди, хозяйка поместья Блай, жена Альберта Леннарда и мать Констанции Леннард. Племянница леди Памеллы Уитьер.
Miss Adrianna
0 0 0
Бывшая гувернантка Констанции Леннард. Научила её играть на фортепьяно. Была уволена матерью Констанции за то, что дочь слишком сильно привязалась к своей гувернантке.
Miss Ingrid
0 0 0
Гувернантка Констанции Леннард, появившаяся после увольнения Эйми Варенс. На её лице вечно недовольная гримаса, а взгляд — хищный. Она строгая, холодная и жёсткая. Её отец — землевладелец, а пра-пра-дедушка был графом Уэссекса. Уволилась из-за выходок Констанции.
Mr. Waugh
0 0 0
Отец Лорины и трёх её младших сестёр — Этель, Элис, Мэри. Моряк, погиб в море, после чего Лорине пришлось пойти в служанки.
Maybel Waugh
0 0 0
Мать Лорины и трёх её младших сестёр — Этель, Элис, Мэри. Вдова. Работает швеёй.
The father Of Taohua
0 0 0
Китаец, моряк, плавающий на кораблях между странами. Тихий и немногословный. Плохо говорит на английском. Полюбил Виннифред, не смотря на все трудности, и женился на ней.
Умер, когда Таохуа было девять лет.
Pauline
0 0 0
Одна из служанок, работающих в поместье Блай и делящих комнату с Лориной. Постоянно жалуется. Уже давно работает служанкой в поместье Блай. Издевается над Лориной, прикрываясь притворной маской беспокойства. Часто просто скидывает на неё, как на младшую, всю работу, а сама исчезает неизвестно куда под прикрытием других поручений, чтобы вместо работы болтать с конюхами или сплетничать с Изобель.
Cook
0 0 0
Одна из самых главных слуг в поместье Блай. Круглолицая и раздражительная. Хорошо относится к Лизелотте.
Reginald Whitier
0 0 0
Муж леди Памеллы Уитьер, отец Амброза Уитьера. Любил выпить, из-за чего и умер довольно рано — в сорок один год.
Theodora
0 0 0
Старшая сестра Эмили и подруга Таохуа. Её родители уехали в Занзибар пять лет назад и всё ещё не вернулись. Занимается фамильным делом — создаёт и ремонтирует музыкальные инструменты. Может быть довольно легкомысленна во всём, что не касается её работы. Очень любит свою младшую сестру и часто балует её.
Aimee Varens
0 0 0
Гувернантка Констанции Леннард. Француженка, родом из Леона. Тихая и склонная к уединению. Была уволена из-за капризов Констанции.
Alice Waugh
0 0 0
Младшая сестра Лорины, самая младшая в семье — на четырнадцать лет младше Лорины.
Emily
0 0 0
Младшая сестра Теодоры и знакомая Таохуа. Её родители уехали в Занзибар пять лет назад и всё ещё не вернулись. Мечтает уехать в Лондон ради нарядов и приёмов. Но, не смотря на это, она более серьёзна, чем старшая сестра, и лучше разбирается в людях. Искренне волнуется за Таохуа, воспринимая её почти как вторую старшую сестру.
Ethel Waugh
0 0 0
Младшая сестра Лорины. Младше Лорину на три года. Умная и рассудительная, всегда знает, что сказать. Красива, популярна у противоположного пола.