Канон

Вайолет Эвергарден, молодая девушка, чья жизнь — не что иное, как война, послушно служит под командованием майора Гилберта Бугенвиллеи из армии Ляйденшафтлиха.

После серьёзных увечий, оставивших её без рук и разделивших с Гилбертом, она покинула поле боя и была взята под опеку бывшим командующим армии Клаудией Ходжинсом, который после окончания войны основал почтовую службу «C-H» в крупном портовом городе Ляйден. Эта компания осуществляет регулярные почтовые пересылки и предоставляет услуги «автозапоминающих кукол» — талантливых девушек, в чьи обязанности входит написание писем и корректировка текста для большей части неграмотного населения города.

В конечном итоге, тронутая работой автозапоминающих кукол, Вайолет решает присоединиться к команде, чтобы узнать судьбу майора Гилберта и смысл последних слов, сказанных им: «Я люблю тебя».

Вайолет приезжает к очередной клиентке — оперная дива хочет, чтобы та написала для неё необычное письмо.

Сотрудница почты Вайолет получает новое задание — отправиться в пансион благородных девиц и научить манерам богатую наследницу Изабеллу. Сначала та не горит желанием становиться настоящей леди, но постепенно сближается с Вайолет и даже просит помочь написать письмо младшей сестре Тейлор, с которой её недавно разлучили.

Её работа — писать письма. Её имя — Вайолет Эвергарден. Прошло несколько лет с тех пор, как закончилась война, которая нанесла многим глубокие раны. Мир постепенно обретает покой, люди возвращаются к привычной жизни. Вайолет пытается научиться жить без самого важного для нее человека, но однажды среди писем без адресата находится письмо будто бы написанное почерком Гилберта. В её груди вновь разгорается огонек надежды.

Главная героиня Вайолет Эвергарден работает на почте. Вот только она вовсе не простая девушка, она — автозапоминающая кукла. Изначально маленьких роботов с таким названием начал создавать много лет назад профессор Орландо, чтобы помочь своей жене, которая стремительно теряла зрение. Вскоре эти куклы стали столь популярны среди компаний, что профессор продал права на них. Сейчас так называют молодых девушек, выполняющих те же функции, что и когда-то те роботы. В ранобэ описаны удивительная жизнь и прошлое Вайолет, покрытое тайной.