|
#реал
Пытаюсь дозвониться по ЖКХшным делам. Звоню по единому номеру, долго слушаю робота, периодически выкрикивая "ОПЕРАТОР!" на каждый вопрос, спустя 5 минут наконец переводят на оператора. Слушаю музыку и жду, мой номер в очереди: 1. Наконец попадаю на живого человека, описываю вопрос, понимаю что она вообще не понимает о чем речь, спустя 7 минут бестолкового разговора мне говорят "я вас переведу на Специалиста". Отлично, снова слушаю музыку, на этот раз минут 15, в какой то момент я уже почти отчаялась, но продолжила ждать. Отвечает человек! Специалист! С ней диалог сразу идет нормально, она говорит, мне нужна минутка чтобы найти ваше конкретное дело в системе, повисите немного, я скоро вернусь, и включает музыку. Слушаю музыку, понимая что сейчас все наконец решится. И тут неожиданный поворот: у телефонного оператора ограничение по времени звонка 25 минут после которого звонок сбрасывается... Я чувствую и бессилие и злость и смех и абсурд. Гамма чувств. Буду звонить еще раз. UPD/ Второй раз я застряла точно на этом же этапе. Третий раз звонить не буду. 20 мая в 14:43
13 |