Тут фигня в том, что если взглянуть на это с другой стороны, то это можно расценивать совсем не как мошенничество, а как попавшего впросак предпринимателя. Если бабушка прописана в квартире, то никто документы о собственности при заключении договора на установку окон спрашивать не станет. Фирма заключила с человеком договор, сделала замеры, отправила заявку в цех, там начали делать (читай, вложили деньги в материалы), тут являются родственники человека и заявляют, что им окна не нужны, и платить они не будут. Логично, что предприниматель захочет получить потерянное на материалах, что и указано в договоре. Поэтому, дабы не делать плохо себе и другим, больше не оставляйте такую активную бабушку в одиночестве)))