0) Пока на гарантии, разбирать не следует
1) Снеси винду, реально, и поставь семерку
2) Если не вариант, поудаляй всякий мусорный софт, который ставят ОЕМы
Прошу немного отсыпать, одна из кошек заболела, сейчас в стационаре с температурой и обезвоживанием, пока точно никто сказать не может что с ней..очень надеюсь, что всё поправимо и излечимо