Все же правила раздела Заявки я бы вынес на главную страницу заявок.
Как и информацию про создание, возможностях и невозможностях. Вот то, что у тебя сейчас в посте.
Как и список частых вопросов/ответов.

И вообще так делал для любой новой фичи, как и старой.