В общем, тезис в том, что уровень конструктива беседы целиком и полностью зависит от способности обоих собеседников слышать друг друга, беседовать с реальным человеком, а не абстрактным представителем множества, к которому у меня вот такое-то отношение, потому что они все... и далее по тексту. Причем это правило касается не только разговоров русских с украинцами, но и любой другой беседы, в которой сталкиваются носители двух разных картин реальности.