Есть такое правило в психологии: Любую критику нужно с двух сторон прикрыть комплиментами. Т.е. начать с комплимента и закончить комплиментом. А внутри высказать свое мнение.
Например: "У вас очень красивый образный язык. Правда, некоторые метафоры мне показались слишком топорными. Но, определенно, это одно из ваших лучших стихотворений".
Особенно, это правило помогает, когда нужно кого-то мягко куда-нить послать. Например, тех же вечных косячников. "Мне очень нравится, что вы с таким энтузиазмом взялись за эту работу. К сожалению, вы не выполнили всех условий, которые я вам озвучивала. Уверена, такой умный человек, как вы, сможет исправить все до завтрашнего утра".