Неисправный
Общение с читателем? Инструкция? Мастер-класс от Алтеи не пробовали? Она постоянно переспрашивает, вот прям цитирует твой коммент и под ним парой слов: "В городе? А что в городе?" И читатель воленс-ноленс втягивается в разговор, фидбек растет как на дрожжах — и это при том, что автор не говорит "спасибо" (на котором разговор и оканчивается) и не "делает читателю приятно".
Но это все, конечно, при условии, что автору тоже хочется общаться и чтоб фидбека побольше.