По первой ситуации:
Бабушка моя, не то чтобы ведьма деревенская, царствие небесное, но глаз имела дурнее редко встретишь. В таких случаях говорила: "Я тебе, Никитишна, свою силушку не отдам, мне моя силушка самой нужна" - про себя или за глаза, естественно. Все энергетические вампиры вокруг неё по струнке ходили)

По второй ситуации:
Это абсолютно верно, вызывать маму, разговаривать с тетрадями на руках. Не ругать, а сочувствовать и предлагать вместе разобраться, что случилось с ребёнком. У меня несколько раз бывали подобные случаи. Если это не конфликт в семье (что самое противное), то можно уточнить насчёт переутомления (если у ребёнка много кружков) или авитаминоза какого-нибудь.

Желаю, чтоб всё успешно разрешилось, коллега!