Поправьте меня, если я чего-то недопоняла. Люди уехали в Китай работать/учиться, в свободное время подбирали бездомных котиков, сидели там до последнего, теперь им организовали рейс с кучей сложностей и риском привезти ещё заразы сюда, они пришли в аэропорт без письменных документов о том, что а/к согласна вывезти конкретного их зверя с должно оформленными бумагами, Аэрофлот в полном соответствии с правилами перевозок им отказал и теперь должен гореть в аду? Да?