Просто Ханя
даже если вы сгустили краски, то это:
это ненормально.

я так на мобильный вздрагивала, сердце в ушах стучало, боялась, что снова начальник и снова ему что-то нужно.

даже если гипотетически вы сможете как-то противостоять этому типу (своими навыками или чисто словесно), и он изменит собственное поведение, то вы все равно будете ожидать от него бяки, будете также вздрагивать и будете находится в этом нервном состоянии. что просто нездорово.