И вот как вы думаете, что эффективнее - если пользователь напишет мне в ЛС, сообщив о проблеме или задав вопрос, или если он субботним вечером напишет пост в блогах, который я не факт, что увижу? Сегодня, например, я вообще должна была быть в глухой глуши без интернета, но планы сорвались.