Приходишь в поликлинику и с порога:
- Где у вас жалобу написать можно?
Оп! И через 15 минут тебя уже заводят в кабинет нужного доХтора, наплевав на очередь.

А мне вон в четверг повезло: даже не ругалась, просто устало сказала, что они заебали со своим "нет талонов". Через заведующую отправили к нужному доХтору - без очереди даже.