в Телеграм в официальном аккаунте ВБ написали, что у них случился сбой и что ведутся работы по восстановлению системы. Сказали, что пункты выдачи тоже не работают, потому что система не работает - они не могут выдавать заказы без неё.
на Wildberries произошло частичное отключение серверов. Из-за этого в службу поддержки хлынул поток звонков. И колл-центр тоже перестал справляться, пошли сбои.

Специалисты уже знают о проблеме. Идет перенос данных на другие сервера. В скором времени нормальная работа сайта восстановится.