А в мск сайта нет?
В спб сайт, там и показания вводишь, и проверить всё можно. Супер мега удобно.

На квитанции, на сайте в Личном кабинете.
В доках на прибор, в конце концов.

Это мошенничество примерно как "бесплатная замена окон для пенсионеров".