Фандом и пейринг, конечно, фактор номер один. Он в основном и определяет, сколько читателей оставят коммент. В самом тексте - эмоциональная зацепка, триггер, если хотите. Неоднозначная моральная ситуация, спорные или откровенно плохие поступки. То, что вызывает желание спорить и не соглашаться.
Если текст просто хороший и ровный, напишут, как все здорово - и всё. Огромное количество комментов обычно бывает, когда читатели начинают спорить между собой без вмешательства автора. Опять же, эмоциональные зацепки должны быть. Это в теории, но на практике бывают и нежданчики.