Deus Sex Machina
Не этот случай. Девочка вполне адекватная, я же вижу как она остальное время работает.
Я подозревала, что у нас дно с обучением кадров. Но одно дело подозревать, другое - убедиться.

майор Лёд-Подножный
возможно, что неуверенная в себе. Тогда особенно странно смотрится со стороны:
-Имка, поступилое письмо, претензия, на имя директора, ещё акт простоя хотят подписать. Сделать то-то, потом то-то, потом то-то?
- Зарегистрируй как письменную, пусть отдел по работе с претензиями разбирается. А к тому моменту, когда у них могут возникнуть вопросы - я вернусь уже.

Nepisaka
Раньше (когда трава была зеленее ;))) каждая тема нашей работы рассказывалась, может, не досконально, но с примерами из жизни+информацией, где посмотреть детали. Сейчас портал знаний стал неудобным для поиска даже для старичков. А обучения проводятся очень поверхостно. Обучаем мы сами и на это не хватает времени из-за сокращения штата и увеличения нагрузки.

Хэлен
Верно, но вопросы задаются очень простые. Я ожидала, что будет требоваться помощь по звездецу (так другой новенькой коллеге во время моего предыдущего отпуска не повезло). И по совокупности впечатлений: проблема не конкретно в этой девочке, а в системе.