Москвичи по работе очень любят писать в минимум 23 часа ночи по-местному "Коллеги, просим срочно..."
И очень обижаются, когда я отвечаю им с нашего утра, так же, со срочно-секретно-Дракону, "Отправляем вам запрос, просим ответить в течении получаса".

Отдельные скриншоты негодования я храню, использую по мере необходимости.

Как мне кажется: никакой проблемы не развивается, если своевременно дать абоненту обратную связь той же палкой по тому же месту.