Если совсем честно, то там надо повторять за человеком фразы, типа: "Я ощущаю себя одиноким..." - "Ты ощущаешь себя одиноким?" - "Да, и мне от этого грустно." - "Тебе грустно от того, что ты ощущаешь себя одиноким?" и тд и тп. Зеркалишь чувства, называешь так, как обозначил другой человек, и он тебе сам всё расскажет, покажет и даст попробовать)