Ну а что Снейп? У него естественные замашки его социального класса, соответственно те же приемчики и манеры. Его вряд ли можно отнести к маргиналам, но он вырос именно в этой среде (судя по отцу) и органично впитал в себя большинство этих установок. Причём за счёт отсутствия силы физической в нём естественно развилась та подловатость натуры, которая позволяет напакостить и после этого остаться невредимым. Тот же Том Реддл, только без внутреннего обаяния и умения вписываться в среду.
Читатели будут чувствовать близость к этому персонажу в зависимости от собственного социального статуса и понимания его проблем. Кто-то просто возмущён его травлей, потому что это созвучно его опыту/впечатлениям, кто-то хорошо понимает ее истоки и происхождение этой неприязни.

Когда Снейпа описывают лордом, это действительно забавно, потому что склонности к аристократии в нём столько же, сколько в Волдеморте вселенского добра. Хотя без сомнения Снейп заслуживает уважения за то, что вырвался из той среды, где рос, и на протяжении всей жизни стремился к саморазвитию и знаниям. А мог бы и спиться.))

Стал ли он от этого приятным человеком? Нет. Стал ли хорошим? Нет, не стал.
Он выполнял свою задачу/долг/миссию, и всё.

Он был неприятным человеком, был плохим педагогом (если все ученики прям поголовно тупые и неправильные, то проблема, скорее всего, не в учениках), отличался уязвленным самолюбием и неуверенностью в себе, но свой долг он выполнил и свою роль сыграл. Персонаж получился ярким, неоднозначным и цепляющим определённую категорию читателей.