Да как всегда, когда компания растет и перестраивается. Раньше один человек мог отвечать за все, потом начинается разделение ответственности и фрагментация. В итоге появляются артефакты, за которые не отвечает никто или просто забыли.
Среди кавардака в жизни должны быть и маленькие радости.
Заказала мужу на день рождения тортик на озон. Привезли, очень милый, с рисунком, как на картинке, но с одной стороны слегка примятый. Пока пыталась исправить, попробовала крем - бомбически вкусный.
И потянуло меня отзыв написать. Так и так, пять звёзд, вкусно, но вот фото и немного растроена.
Практически моментальный ответ - мне вернули двойную стоимость тортика баллами и извинились. А я даже не злилась.
Знаете, что меня больше всего в этом поразило? Они читают все отзывы! Даже пятизвездочные. Немыслимо.
Популярное
Включить тёмную тему
