Отзывы не отели бывают особо приколные, с этим согласен.
Но если нужен реальный выбор, то надо вводить сильные поправки на направление.
Например на российском юге, в отзывах будут жалобы, хотя оценку выставят высокую. А в центре России или не дальнем востоке - наоборот. Оценки занижены относительно отзывов.
По зарубежными направлением сказывается динамика относительно ожиданий. Например в Турции, отзывы недовольные и оценки занижены, поскольку ожидания как в прежние годы, а факты... как сейчас. А во Вьетнаме напротив заметный оптимизм, поскольку ожидания осторожные.