Когда у меня была непонятка с отображением, разобраться получилось только через обращение.
Уже не помню детали, но вроде бы задолженность по налогам висела, хотя я их оплатила. Тогда ответили, что деньги поступили, но зачтутся и отобразятся в ЛК только 1 декабря.