Зависит от продавца.

Пять лет назад было.
Я на озоне себе Т-станок купил, а он с браком был - крышка головки отвалилась, порезав мне немного лицо в области левой губы(Джокер Хренов). Оставил отзыв с фоткой и с вопросом как вернуть брак.
Связались со мной и потом СДЕКом направили новый станок, лезвия, помазок, чашу и мыло для бритья, гель после бритья.

Уже пять лет бреюсь только Wilkinson Sword.
Не реклама, но лучший станок, пусть и немного громоздкий.

Ещё охрененная фирма splat(зубная паста), одногруппник сцепился на Пикабу насчет лучшей пасты (топил за сплат) - через две недели у нас был анбоксинг коробки с пятью видами пасты и тремя щетками.