Ростелеком в целом обеспечивают интернет с вашего роутера во вне. И раз какое то из устройств (комп) справляются, то скорее проблема в ноуте либо в его соединении с роутером.
Гадать в чём именно дело - сложно, надо смотреть интерфейс роутера и настройки ноута.