Чиаки — небесный почтальон, как и Фумика, но, в отличие от неё, действительно мертва, поэтому внешний вид не меняется, выглядит примерно ровесницей Фумики, но возраст не называет (из-за чего эти двое периодически спорят, кто и с какой точки зрения может быть старше). Чиаки умерла около пятидесяти лет назад, когда попала в автомобильную аварию вместе со своим парнем Сайзо Киосуми, который в этот момент начал делать ей предложение. Она работает в другом городе, поэтому с Фумикой на Земле встречается реже, чем «наверху». За время совместных приключений стала Фумике настоящей подругой.
Чиаки имеет яркую индивидуальность и любит выражать свои эмоции, будь они связаны с разочарованием или счастьем. Как отметила Фумика, Чиаки, как правило, не столь старательно относится к своей работе, и если доставка требует особых усилий, то она вообще может бросить её, положив письмо неверному адресату или отчитавшись, что адресат не найден.