T_igra, увы, есть))) в смысле, у нас-то в поликлинике теперь тоже всё как вы описали, но есть такие муниципальные областные больнички - там прям всё до сих пор как в старые времена: километровые очереди, скандалы-интриги-расследования, бардак в регистратуре, злобная регистраторша (молодая девчонка, причём, не бабуля какая) При виде всей этой ностальгической "прелести" меня объял ужас великий и тоска беспросветная))))
Спасибо вам^^