Sweet snail
Так МакГонагалл-то не знает, какая Габи. У нее сложилось впечатление, что та необщительна. Вот старуха и поспешила выручить из-за затруднения Невилла.

Габи принципиально, чтобы люди, с которыми она общается, обращались к ней так, как она желает. С остальными она просто не имеет дела.
К вопросу о "характеристике" - нужен педагогический стаж, не более.
Вы, как и некоторые другие комментаторы, ищите второе дно там, где его нет.