А там таки ад. Просто те, кто в этом аду живут - его не замечают, для них - ад привычен.
А лишняя информация... лучше Вам не попадать в такую ситуацию. Но - простейший пример: онкобольной, которому осталось месяц. Если все в семье будут об этом знать - больной и половины оставшегося срока не проживет - замучают страданиями и заботой. Поэтому - наиболее ответственный член семьи ИМЕЕТ ПРАВО принять решение о дозирования информации. Мало того - он ОБЯЗАН это сделать. Возможно, современная парадигма предполагает другое - но мне приходилось такую ситуацию наблюдать - и могу только восхититься тактом врача, позволившим избежать многих сложностей и дать больному уйти мирно.